Q&A Rederijen

Q&A Rederijen APM Terminals Maasvlakte II

Wat is de gemiddelde uptime van Portbase (PCS) en wat te doen als de container- en document-voormeldingen niet elektronisch doorgezet kunnen worden via Portbase (PCS)?

Portbase (PCS) garandeert een uptime van 99,5%. Het systeem is dubbel uitgevoerd waardoor de continuïteit maximaal wordt gewaarborgd. Bij (gedeeltelijke) uitval worden in overleg noodprocedures van kracht, zodat toch kan worden doorgewerkt.

Hoe verloopt de communicatie vanuit APM Terminals MVII over operationele afwijkingen?

APM Terminals MVII communiceert op containerniveau via Portbase (PCS). Daarnaast wordt er over grote verstoringen gecommuniceerd via de website www.DailyLiftingMVII.nl.

Wat als een schip vertraagd is? Welke terugkoppeling vindt er dan plaats (aan exporteurs, expediteurs, importeurs en vervoerders) vanuit de terminal?

APM Terminals MVII communiceert op containerniveau via Portbase (PCS) met de vervoerders. Daarnaast wordt er over grote verstoringen gecommuniceerd via de website www.DailyLiftingMVII.nl.